“還有工具嗎？給我一個！”“也給我一個”“來啊，大家都下車幫忙鏟雪呀……”2月4日，湖北武荊公司屈家?guī)X收費站廣場上一片熱火朝天的景象，原來是滯留司乘自發(fā)加入到收費站除雪保暢的隊伍中，暖心的畫面讓大家忘記了寒冷。

      2月3日，受極端寒潮天氣影響，屈家?guī)X收費站入口臨時交通管制，多名司乘受阻在收費站廣場。冰天雪地中，收費站積極踐行“山高·行”品質(zhì)服務(wù)，第一時間開放庭院、食堂、接待室，為其送去開水、湯面、工具等物資，并為滯留小孩、老人提供力所能及的延伸服務(wù)，耐心安撫焦慮情緒，在寒冬中傳遞山東高速的溫暖和關(guān)懷。

      投我以木瓜，報之以瓊琚。2月4日清晨，工作人員們開始新一輪車道除雪保暢工作。這時，一位司乘主動拿起鐵鍬走到收費廣場，默默幫忙一起鏟雪。工作人員發(fā)現(xiàn)后立即說，“師傅，謝謝您，天太冷了，我們鏟雪就夠了，您回車上休息吧?！薄安?，這兩天一直受你們照顧，能看出來你們真的很不容易，就讓我借著這場雪表達(dá)一下謝意，再說多個人多份力量 嘛！”慢慢的，一個、兩個、三個……越來越多的司乘來到收費廣場，“沒想到在漫天飛雪的高速路上還能吃上熱騰騰的面條，太溫暖了!”“真的太感謝了，你們不僅免費提供我們吃喝，還給我家寶寶安睡的環(huán)境，你們的服務(wù)太好了，掃把也給我一個!”……滯留司乘們你一言我一語，將感謝化作行動，于是便出現(xiàn)了文章開頭的一幕。此刻，工作人員們的眼眶不禁有些濕潤，手中的鐵鍬揮舞得也更加有力了。經(jīng)過大家共同努力，廣場路面很快就被清理出來，一條條平安通道通往遠(yuǎn)方的家，也連接起了廣大司乘與山高人的心。

      一次相遇，一句感謝，一份溫暖，見證了一群人的溫度。 寒風(fēng)如刀，雪如鵝毛，除雪保通工作仍在繼續(xù)，湖北武荊公司屈家?guī)X收費站將繼續(xù)全力以赴、逆雪而行，積極踐行“創(chuàng)享美好之路”的企業(yè)使命，把溫暖送到每位司乘的心坎上，將良好的精神風(fēng)貌展現(xiàn)給社會大眾，用溫暖和赤誠擦亮“山高·行”服務(wù)品牌。